1. Mohamed Ali Hadriche STEG/TAG Thyna 06/01/2016
  2. DEFINITION DE L'ENTREPRISE
    1. C'EST QUOI L'entreprise?
      1. GROUPE
        1. HUMAINS
        2. PRODUCTION
          1. VENTE
          2. ACTIVITE
      2. PATRIMOINE
      3. AUTONOME
      4. EFFET
        1. ATTRACTION
        2. ENVIRONNEMENT
      5. OBJECTIFS
        1. POURSUIVIS
      6. CARACTERISTIQUES
    2. CLASSIFICATION
      1. TAILLE
        1. GRANDE ENTREPRISE
          1. GE
        2. PETITE ET MOYENNE ENTREPRISE
          1. PME
      2. PROPRIETE DU CAPITAL
        1. PUBLIQUE
          1. ETATIQUE
          2. CAPITAL
          3. au moins majoritaire
          4. INTERET
          5. GENERAL
          6. EXEMPLE
          7. STEG
          8. SONEDE
          9. PUBLIQUE
        2. PRIVES
          1. 100%
          2. PERSONNES
          3. PRIVEES
          4. PRIVEE
        3. INDIVIDUELLE
          1. 01 PERSONNE
          2. RESPONSABILITE
          3. UNIQUE
          4. DETTES
          5. ILLIMITEE
          6. ENTREPRENEUR
        4. SOCIETAIRES
          1. Spécifités communes
          2. ASSOCIALTIONS
          3. 02
          4. PLUSIEURS
          5. PERSONNES
          6. ENTENTE
          7. MISE EN COMMUN
          8. RESSOURCES
          9. EXPLOITATION
          10. ENTREPRISE
          11. BENEFICES
          12. CONTRIBUTION
          13. ASSOCIES
          14. APPORT NUMERAIRE
          15. ARGENT
          16. APPORT EN NATURE
          17. BIENS
          18. MEUBLES
          19. EQUIPEMENT
          20. FONDS DE COMMERCE
          21. APPORT EN INDUSTRIE
          22. CONNAISSANCE
          23. SAVOIRE-FAIRE
          24. CARNET D'ADRESSE
          25. DROITS SOCIAUX
          26. =
          27. PARTS SOCIAUX
          28. PERSONNES
          29. S.N.C.
          30. SOCIETE
          31. EN NOMS
          32. COLLECTIFS
          33. > OU =
          34. 02 ASSOCIES
          35. QUALITE
          36. COMMERCANT
          37. RESPONSABLES
          38. SOLIDAIREMENT
          39. PASSIF SOCIAL
          40. DETTES
          41. OBLIGATIONS
          42. ENTREPRISE
          43. RESPONSABILITE
          44. ILLIMITEE
          45. CHAQUE ASSOCIE
          46. CREANCIERS
          47. DENOMINATION
          48. NOM ASSOCIE
          49. +
          50. ET ASSOCIES
          51. ET COMPAGNIES
          52. GERANCE
          53. UN ASSOCIE
          54. GERANT EXTERNE
          55. S.C.S.
          56. Société
          57. Commandite
          58. Simple
          59. Associés
          60. 02 catégories
          61. commanditaires
          62. Bailleurs
          63. fonds
          64. Argent
          65. Biens
          66. Responsabilité
          67. limitée
          68. concurrence
          69. apport
          70. Commandités
          71. Représentant
          72. Gérant
          73. Compétences
          74. Travail
          75. Responsabilité
          76. illimitée
          77. S.A.R.L.
          78. Société
          79. A Responsabilité
          80. Limitée
          81. La + répandue
          82. Tunisie
          83. Responsabilité
          84. Associés
          85. concurrence
          86. apport
          87. Associés
          88. Min
          89. 02
          90. Max
          91. 50
          92. Gérant
          93. Associé
          94. nommé
          95. Statut
          96. CAPITAUX
          97. Constitué
          98. Apporteurs
          99. Capitaux
          100. sans considération
          101. membres
          102. personnalités
          103. Forme
          104. S.A.
          105. Société
          106. Anonyme
          107. Associés
          108. Actionneurs
          109. Min
          110. 07
          111. Responsabilité
          112. limitée
          113. chaque actionneur
          114. concurrence
          115. actions
          116. Gestion
          117. CA
          118. Conseil
          119. Administration
          120. Membres
          121. Min
          122. 07
          123. PDG
          124. PDG
          125. President
          126. Directeur
          127. Général
          128. élu
          129. par
          130. CA
          131. COOPERATIVES
          132. REGROUPEMENT
          133. PERSONNES
          134. COMMUNS
          135. BESOINS
          136. ECONOMIQUES
          137. ECONOMIQUES
          138. TYPES
          139. COMMERCIALES
          140. AGRICOLES
          141. PECHE
    3. GROUPE HUMAINS
      1. ASSOCIES
        1. 02
        2. PLUS
        3. PERSONNES
      2. PRODUCTION
        1. BIENS
          1. materiel
          2. voiture
          3. stylo
        2. SERVICE
          1. immateriel
          2. assurance
          3. banque
        3. ouevre collective
      3. PRODUCTION
    4. GROUPE DE PRODUCTION
      1. ASSOCIATION
        1. PRODUIRE
        2. COMMERCIALISER
        3. PRODUIT
    5. AUTONOME
      1. CADRE
        1. LEGALE
      2. FINANCIEREMENT
        1. UTILISATION
        2. RESSOURCES
        3. FINANCIERS
      3. DECISIOPNNELLEMENT
        1. CHOIX
          1. MOYENS
          2. PRODUCTION
          3. GESTION
          4. RESSOURCES
          5. HUMAINES
          6. MATERIELLES
          7. MOTIVATION
        2. FIXATION
          1. OBJECTIFS
          2. PLOTIQUE
          3. STRATEGIE
          4. REALISATION
    6. PATRIMOINE
      1. MOYENS
        1. HUMAINS
        2. MATERILES
        3. FINANCIERS
    7. POURSUITE OBJECTIFS
      1. OBJECTIFS A REALISER
        1. DEFINIS
        2. PRECIS
      2. ATTRIBUTIONS
        1. TACHES
        2. ACTIONS
        3. ROLES
        4. MEMBRES
      3. ATTEINDRE
        1. OBJECTIFS
    8. EFFET ENVIRONNEMENT
      1. ATTRACTION
        1. RECEPTION
          1. PRODUIT
          2. PREMIAIRE
          3. SEMI-FINI
          4. MOYENS
          5. RH
          6. TECHNIQUES
          7. CAPITAUX
        2. FOURNITURE
          1. FLUX
          2. BIENS
          3. SERVICES
          4. SATISFACTION
          5. CLIENTS
  3. ENVIRONNEMENT
    1. Envoronnement de l'entreprise
      1. Entourage
      2. ensemble
        1. personnes
        2. organisations
        3. forces
        4. EXTERNE
    2. MICRO ENVIRONNEMET
      1. Spécifique
      2. Acteurs
        1. immédiats
          1. impacts
          2. influences
          3. entreprise
      3. Clients
        1. actuels
        2. potentiels
        3. personnes
          1. physiques
          2. morales
        4. Acheteurs
          1. produits
          2. biens
          3. services
          4. conditionnent
          5. prix
          6. qualité
          7. délai
      4. Fournisseurs
        1. Approvisionnement
          1. biens
          2. matières premières
          3. produit semi -fini
          4. services
          5. transport
          6. gardiennage
          7. ...
          8. Machines
      5. Etablissements financiers
        1. Banques
        2. Bourses
          1. Valeurs
          2. mobiliers
        3. assurance
      6. Etats
        1. Ministère
          1. Autorisations
          2. Agréments
        2. Douane
        3. Institutions
        4. Organismes
        5. Caisses
          1. CNSS
          2. CNRPS
          3. CNAM
      7. Medias
        1. Diffusion
          1. Information
          2. grand
          3. public
        2. Publicité
          1. Cinéma
          2. TV
          3. Radio
          4. Presse
          5. Internet
        3. Les Grandes entreprises
          1. Département
          2. Relation
          3. Publique
          4. Communication
          5. médias
          6. publique
      8. Associations
        1. sont
          1. syndicats
          2. UGTT
          3. CGT
          4. Defense
          5. intérêts
          6. employés
          7. max
          8. avantages
          9. groupe d'intérêts
          10. Exerce
          11. pression
          12. modification
          13. politique
          14. pratiques
          15. Entreprise
          16. Si
          17. constat
          18. violation
          19. droits
          20. lois
          21. Associations non-lucratives
          22. protection
          23. valeurs
          24. environnement
          25. consommateurs
          26. exemples
          27. GREENPEACE
          28. Defense des consommateurs
    3. MACRO-ENVIRONNEMENT
      1. Général
        1. variables
        2. non contrôlable
      2. A ETUDIER
        1. entreprise
      3. Analyse
        1. tendances
        2. impacts
        3. Aspects
      4. ECONOMIQUE
        1. contraintes
          1. bénéfices
          2. productivité
        2. ressources
          1. disponibilité
          2. biens
          3. services
          4. capitaux
          5. coût
        3. main d'oeuvre
          1. qualification
        4. Taux
          1. chômage
          2. pauvreté
          3. croissance
      5. JURIDIQUE et fiscal
        1. fiscal
        2. lois
          1. impôts
          2. taxes
          3. éxhonoration
        3. Réglementations
          1. secteurs
          2. normes
          3. hygiène
          4. sécurité
          5. produit
          6. personnes
        4. Travail
          1. conditions
          2. contrats
          3. congés
          4. heures de travail
        5. Code
          1. code de travail
          2. douane
      6. GEOGRAPHIQUE
        1. Implantation
          1. Existance
          2. matière première
        2. population
          1. active
          2. qualification
        3. Energie
          1. gaz
          2. électricité
        4. Infrastructures
          1. routière
          2. autoroute
          3. portière
          4. ferrovière
      7. SOCIO-CULTUREL
        1. Tendance
          1. sociale
          2. nouvelle
        2. Culture
        3. Acheteur
          1. habitudes
          2. comportement
        4. Education
          1. Niveaux
          2. Main d'oeuvre disponible
        5. Impact
          1. A etudier
          2. rigoureusement
          3. aspects
          4. changement
          5. famille
          6. produit
          7. évolution
          8. structure
          9. emploi
          10. marché
        6. Mode
      8. TECHNOLOGIQUE
        1. CONNAISSANCE
          1. EXTERIEURE
          2. micro-environnement
          3. influence
        2. Faire
          1. progresser
        3. Risque
          1. menace
          2. activités
          3. entreprise
          4. Risque
        4. Influence
          1. decision
          2. production
          3. commerciale
          4. choix
          5. consommateur
          6. connaissance
          7. receptivité
          8. commercialisé
      9. ECOLOGIQUE
        1. Impact
          1. nature
          2. ressources
          3. naturelles
        2. Sauvegarde
          1. environnement
        3. Lutte
          1. contre
          2. pollution
        4. Utilisation
          1. produits
          2. biodégradables
          3. recyclbles
        5. Création
          1. statuts
          2. environnementaux
  4. PROCESSUS GESTION ET CONTROLE
    1. Sujet flottant
    2. PLANIFICATION
    3. ORGANISATION
      1. COORDINATION
    4. DIRECTION
    5. CONTROLE
    6. ? Gestion
      1. ensemble
        1. activités
          1. ordonannce
          2. efforts
          3. combine
          4. ressources
          5. materielles
          6. immaterielles
      2. Processus
        1. Planification
        2. Direction
        3. Contrôle
        4. Ressources
      3. But
        1. objectifs
          1. prédeterminés
          2. atteints
      4. Gestionnaire
        1. Point commun de toutes les entreprises
        2. Dirige
          1. personnes
          2. vers
          3. objectifs
          4. communs
          5. travailleurs
          6. avec
          7. efficacité
        3. planifie
          1. s'assurer
          2. objectifs
          3. communs
          4. définis
          5. clairs
          6. stratégie
        4. organise
          1. travail
          2. coordonné
          3. entre
          4. individus
        5. contrôle
          1. conformité
          2. travail
          3. buts
          4. plans
      5. Concept
        1. processus
          1. gestion
        2. liens
          1. fonctions
          2. planification
          3. direction
          4. production
          5. organisation
          6. contrôle
          7. Etroits
      6. Produits
    7. PLANIFICAION
      1. Processus
      2. definition
        1. étapes
          1. réalisation
      3. determination
        1. moyens
          1. atteinte
      4. fixation
        1. précise
      5. choix
        1. cheminement
          1. échéances
          2. mois
          3. année
          4. activités
      6. usage
        1. moyens
          1. RH
          2. financiers
          3. materiel
          4. immaterielle
        2. environnement
          1. pocession
      7. REPONDRE A
        1. Quelle est la situation actuelle?
        2. Quelle sera la situation future à forger?
        3. Quelles sont les moyens à utiliser et les méthodes à suivre?
        4. Est-ce qu'une telle action permettrait à l'entreprise à progresser?
    8. TECHNIQUES
      1. Plan
      2. Prévisions
        1. Modèles mathématiques
          1. conventionnels
      3. Procédures
        1. travail
      4. Recettes
      5. Horaires
      6. Budget
      7. Politique
    9. ORGANISATION
      1. Mission
        1. Mise en place
          1. Structure
          2. Organisationnelle
        2. Coordonner
          1. Activités
          2. taches
        3. Orienter
          1. Efforts
          2. vers
          3. Objectifs
          4. même
          5. Direction
      2. Composer
        1. groupes
          1. travail
      3. Créer
        1. liens
          1. organisationnels
          2. harmonie
          3. groupe
      4. Definition
        1. responsabilités
      5. Répartition
        1. en parties
          1. l'ensemble
      6. Assurance
        1. objectifs
        2. relations
          1. entre
          2. parties
      7. PROCESSUS
        1. division
          1. travail
          2. identification
          3. taches
          4. regroupement
          5. postes
          6. formation
          7. unités
          8. organisation
        2. departementalisation
          1. découpage
          2. en départements
        3. délimitation
          1. Responabilités
          2. négociées
          3. C'est mieux
        4. Délégation
          1. autorités
          2. decisions
          3. limités
          4. certains
          5. domaines
          6. taches
          7. pouvoir
          8. nécessaire
          9. activités
        5. Organigramme
          1. formelle
          2. répartition
          3. autorités
          4. taches
          5. Responsabilités
          6. Qui es t qui?
          7. Qui fait quoi?
          8. structure
          9. hiérarchique
          10. identifie
          11. missions
          12. principales
          13. unités
          14. travail
    10. DIRECTION
      1. PHASE
        1. DIRIGER LE PERSONNEL
      2. Fonction
        1. Gestionnaire
          1. subordonnées
          2. motivation
          3. développement
          4. culture
          5. entreprise
          6. groupe
          7. communication
          8. compétences
          9. interpersonnelles
          10. Harmoniser
          11. travail
          12. groupe
        2. Dirigeant
          1. équipe
          2. travail
    11. CONTROLE
      1. Vérification
        1. efficacité
          1. ressources
          2. taches
        2. résultats
      2. Evaluation
        1. rendement
          1. ressources
          2. niveaux
        2. progrés
          1. réalisé
          2. planifié
      3. Correction
        1. amélioration
        2. revision
          1. politique
          2. stratégie
          3. méthodes
          4. objectifs
    12. PLANIFICATION OBJECTIFS--> Réalisation
    13. Technique
    14. ORGANISATIONNEL
    15. GESTION
    16. DIRECTIONNEL
    17. Contrôle
  5. FONCTIONS
    1. C'est Quoi fonctions
      1. Rôles
        1. élément
        2. département
        3. Entreprise
      2. clés
        1. Réalisation
          1. objectifs
          2. Augmentation
          3. Chiffre d'affaires
          4. profits
          5. amélioration
          6. qualité
          7. résolution
          8. problèmes
    2. APPROVISIONNEMENT
      1. Mise
        1. disposition
          1. besoins
          2. produits
          3. services
      2. Gestion
        1. politique
          1. achat
          2. stock
      3. obligation
        1. Mission
          1. approvisionnement
          2. matières premières
          3. services
          4. matériaux
          5. produits
          6. Suivi
          7. évolution
          8. marché
          9. produits
          10. achetés
          11. nouveautés
          12. bons délais
          13. permanent
        2. politique
          1. achat
          2. stock
        3. règles
          1. contrôle
          2. qualité
          3. marchandises
          4. receptionnées
        4. Gestion
          1. stock
          2. facturation
          3. paiement
          4. conditions
        5. programme
          1. approvision
          2. prévisions
          3. fabrication
          4. Pas de rupture de stock!
        6. definition
          1. standard
          2. qualité
          3. prix
          4. respect
          5. acheteur
      4. ETAPES
        1. Définition
          1. Quantité à acheter
          2. besoins
        2. fournisseur?
          1. Recherche
          2. choix
          3. négociation
          4. commande
          5. suivi de commande
          6. facturation
          7. vérification
          8. contrôle
          9. conditions
        3. livraison
          1. contrôle
          2. qualité
          3. livraison
          4. conditionnement
          5. variation des prix
          6. quantité
        4. stockage
          1. géré
          2. sans rupture
          3. s'assurer de la qualité
          4. stock de sécurité
          5. suffisant
          6. à temps voulu
        5. facturation
          1. vérification
          2. contrôle
      5. vision
      6. procuration extérieure
    3. COMMERCIALE
      1. ensemble
        1. responsabilités
        2. taches
      2. objectifs
        1. communication
        2. échange
      3. Démarche marketing 4P
        1. politique de commercialisation
        2. produit
          1. Quel produit vendre?
          2. Obligation
          3. produits
          4. besoins consommateurs
          5. Caractéristiques
          6. marque
          7. qualité
          8. emballage
          9. conditionnement
          10. accessoires
          11. style
          12. support
          13. Phases
          14. Lancement
          15. Croissance
          16. Déclin
        3. prix
          1. A Quel prix vendre?
          2. stratégie
          3. objectifs
          4. valoriser les ventes
          5. accroître la rentabilité
          6. usage du produit
          7. prix élevé
          8. choix
          9. différenciation
          10. nouveauté
          11. qualité
          12. Prix de Vente Conseillé
          13. Prix du marché
          14. alignement avec la concurrence
          15. pratique voisins
          16. Promotions
          17. quantité
          18. vente en gros
          19. discrimination par les prix
          20. ventes groupées
          21. ratio de productivité
        4. place
          1. Ou vendre?
          2. types de distribution
          3. exclusive
          4. seul
          5. produit
          6. marque
          7. intensive
          8. plusieurs
          9. marques
          10. produits
          11. selective
          12. seul
          13. produit
          14. plusieurs
          15. marques
          16. entreposage
          17. stock
          18. transport
          19. lieu de commercialisation
          20. Magasins
          21. Grande surface
          22. 04 circuits
          23. court
          24. producteur
          25. grande surface
          26. long
          27. producteur
          28. grossite
          29. détaillant
          30. VPC
          31. vente
          32. par
          33. correspondance
          34. automatique
          35. commerce électronique
          36. internet
          37. télé-achat
        5. promotion
          1. Comment communiquer sur le produit?
          2. Annonces
          3. information
          4. produit
          5. image de marque
          6. influence
          7. consommateurs
          8. supports publicitaires
          9. grands médias
          10. presse
          11. télévision
          12. radios
          13. publipostage
          14. cinéma
          15. affichage
          16. public
          17. PLV
          18. Publicité sur Lieux de Vente
          19. Internet
          20. google
          21. facebook
          22. ...
          23. personnel
          24. promotion
          25. direct
          26. marketing
          27. ventes
          28. promotion
          29. budget
          30. grandes entreprises
          31. département
          32. Relations publiques et publicité
      4. marketing
        1. prévision
          1. anticiapation
          2. besoins
          3. consommateurs
          4. moyennant
          5. enquêtes
          6. satisfaction
        2. constat des besoins
          1. consommateurs
        3. but
          1. adaptation
          2. produits
          3. marché
          4. prix
          5. réseaux de vente
          6. lancement
          7. nouveau
          8. produit
          9. innovation
      5. commercialisation
        1. produits
      6. clients
    4. FINANCIERE
      1. INTER-RELATION
        1. entre
          1. FONCTIONS
      2. TR2S IMPORTANTES
      3. Procuration
        1. capitaux
          1. nécessaires
          2. quotidiennement
          3. croissance
      4. Gestion
        1. diponibilités
          1. temporaires
          2. (argent)
      5. Contrôle
        1. rentabilité
          1. globale
          2. investissement
      6. RESPONSABLE
        1. Résolution
          1. difficultés
          2. financières
          3. schémas
          4. investissement
        2. Préservation
          1. équilibre
          2. financier
        3. Sécurisation
          1. ressources
          2. financiers
        4. Politique financière équilibrée
        5. Objectif principal
      7. entreprise
    5. PRODUCTION
      1. P=f(T,K)
        1. P:Produit
        2. T:Travail
        3. K: Capital technique
      2. Définition
        1. produit à produire
          1. Bureau d'études
        2. manière de fabrication
          1. Bureau de méthodes
        3. Plan de production
          1. qualité
          2. temps
      3. Gestion
        1. plein emploi
          1. machines
          2. hommes
        2. ressources
          1. machine
          2. materiel
          3. humaines
      4. contraintes
        1. délais
          1. fabrication
        2. cout
          1. production
        3. budget
          1. production
        4. qualité
          1. produits
          2. services
      5. Responsable
        1. gère
        2. supervise
        3. coordonne
        4. quoi?
          1. ateliers
          2. outils
          3. lieux
      6. production
    6. RESOURCES HUMAINES
      1. C'est quoi?
        1. fonction
          1. cruciale
          2. élément déterminant
          3. management
          4. capital
          5. humain
          6. articulée
          7. politique
          8. acquisition
          9. developpement
          10. équation
          11. compétitivité
          12. entreprise
      2. acquisition Capital humain
        1. planifier
          1. besoins
          2. réels
          3. effectifs
          4. compétences
          5. demandées
          6. offertes
          7. reflexion
          8. évolution
          9. activités
          10. métiers
          11. entreprise
          12. structure
          13. compétences
          14. qualifications
        2. Mise en oeuvre
          1. processus
          2. recrutement
          3. rigoureux
          4. besoins
          5. contraintes
          6. budgetaires
      3. Développement
        1. PROMOUVOIR
          1. compétences
          2. employés
        2. capacités
          1. professionnelles
        3. FORMATION
          1. profesionnelle
          2. continue
          3. impérative
          4. renforcement
          5. connaissances
        4. EVALUATION
          1. employés
          2. compétences
          3. rendement
        5. CREATION
          1. connaissances
          2. nouvelles
          3. innovation
      4. FIDELISATION employés
        1. pratiques
          1. contre
          2. départs
          3. employés
          4. vers
          5. cocurrents
        2. rémunération
        3. gestion
          1. carrières
          2. dynamiques
        4. programmes
          1. bien-être
          2. social
          3. actions
          4. amélioration
          5. motivation
          6. satisfaction
          7. employés->travail